Conditions Générales de Vente et d’Utilisation

Les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation régissent l’ensemble des relations entre ALPHAMARKET SOLUTIONS, société par actions simplifiée au capital de 1 000 €, immatriculée au RCS de Nanterre sous le numéro 981 137 193 et ayant son siège social au 3 Rue de la Reine Henriette, 92700 Colombes, et les utilisateurs ou clients du site BabyWink.

1. Objet

Les présentes conditions visent à définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits ou services proposés par ALPHAMARKET SOLUTIONS via son site internet. Toute commande passée sur le site implique l’acceptation intégrale et sans réserve des présentes conditions.

2. Produits et services

ALPHAMARKET SOLUTIONS propose des produits et services décrits avec la plus grande précision possible. Toutefois, si des erreurs ou omissions se produisent dans cette description, ALPHAMARKET SOLUTIONS ne saurait être tenu responsable.

Les photos des produits sont non contractuelles.

3. Commandes

Toute commande passée sur le site est considérée comme un engagement ferme et définitif. Le client s’engage à fournir des informations véridiques, exactes et complètes lors de la commande (nom, adresse de livraison, etc.).

ALPHAMARKET SOLUTIONS se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande pour des motifs légitimes, tels que des soupçons de fraude ou d’activité illégale.

4. Prix et modalités de paiement

Les prix indiqués sur le site sont en euros (€) et incluent la TVA applicable au jour de la commande. Les frais de livraison sont en sus et sont précisés avant la validation de la commande.

Le paiement s’effectue en ligne via les méthodes proposées lors de la commande (carte bancaire, PayPal, etc.). Le client garantit à ALPHAMARKET SOLUTIONS qu’il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi.

5. Livraison

Les modalités et conditions de livraison sont précisées dans notre Politique de Livraison. ALPHAMARKET SOLUTIONS s’engage à livrer les commandes dans les délais annoncés, mais ne pourra être tenu responsable en cas de retard lié à des facteurs externes (grève, force majeure, etc.).

6. Droit de rétractation

Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation et demander un retour ou un remboursement. Le produit doit être retourné dans son état d’origine, non utilisé et dans son emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de défaut ou erreur de notre part.

7. Garanties et responsabilité

Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation.

ALPHAMARKET SOLUTIONS décline toute responsabilité en cas de dommage résultant d’une mauvaise utilisation des produits ou d’une utilisation non conforme aux instructions.

8. Données personnelles

Les informations recueillies lors de la commande sont nécessaires pour le traitement et l’expédition de celle-ci. Ces données sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Vous disposez d’un droit d’accès, de modification, et de suppression de vos données personnelles en contactant contact@babywink.fr.

9. Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur le site (textes, images, logos, etc.) sont la propriété exclusive de ALPHAMARKET SOLUTIONS et sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

10. Force majeure

ALPHAMARKET SOLUTIONS ne pourra être tenue responsable en cas d’inexécution de ses obligations résultant d’un événement de force majeure (catastrophe naturelle, pandémie, grève, etc.).

11. Modifications des CGVU

ALPHAMARKET SOLUTIONS se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les nouvelles conditions seront applicables à toute commande passée après leur mise en ligne sur le site.

12. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises à la loi française. En cas de litige, les parties s’engagent à tenter de résoudre leur différend à l’amiable. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de Nanterre.

13. Contact

Pour toute question relative aux présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@babywink.fr.