Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

Chez ALPHAMARKET SOLUTIONS, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger les données personnelles que vous nous fournissez. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Collecte des données personnelles

Nous collectons vos données personnelles lorsque vous :

• Remplissez un formulaire sur notre site (nom, prénom, adresse email, etc.)
• Passez une commande sur notre site
• Interagissez avec nous via notre service client

Les types de données collectées incluent, mais ne sont pas limités à :

• Informations d’identité (nom, prénom, adresse, etc.)
• Coordonnées de contact (email, numéro de téléphone)
• Informations liées à la transaction (mode de paiement, adresse de livraison)

2. Utilisation des données collectées

Les données collectées sont utilisées pour :

• Le traitement de vos commandes et leur livraison
• La gestion de la relation client
• L’envoi d’informations commerciales et de promotions (avec votre consentement)
• Améliorer nos services et personnaliser votre expérience utilisateur

3. Partage des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

• Nos partenaires de livraison pour l’expédition de vos commandes
• Nos prestataires de services de paiement
• Les autorités compétentes en cas d’obligation légale

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

4. Protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, ou l’altération. Toutes les informations sensibles (telles que les coordonnées bancaires) sont protégées par des protocoles de cryptage SSL.

5. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites ci-dessus ou conformément aux exigences légales.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : Vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles que nous détenons.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la modification des informations inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.
• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct.
• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander que vos données personnelles vous soient envoyées dans un format structuré.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante : contact@babywink.fr

7. Utilisation des cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser l’utilisation du site. Vous avez la possibilité de gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront affichées sur cette page et prendront effet immédiatement après leur publication.

9. Contact

Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez nous contacter à contact@babywink.fr.